Liebes Publikum,
aufgrund der anhaltenden, unsicheren Lage im privatwirtschaftlichen Veranstaltungssektor, ist es uns aktuell nicht möglich, über geförderte Veranstaltungen hinaus weitere Konzerte durchzuführen.
Wir bedauern den Ausfall unserer Veranstaltungen sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Umstände. Um möglichst wenige Konzerte komplett absagen zu müssen, suchen wir gerade mit Hochdruck nach Ersatzterminen. Tickets behalten ihre Gültigkeit!
Für die resultierenden Veranstaltungsabsagen und -verlegungen hat der deutsche Gesetzgeber im Rahmen des „Gesetzes zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht“ u.a. bestimmt, dass der Veranstalter dem Inhaber von Tickets für solche Veranstaltungen anstelle der Erstattung des Ticketpreises einen Gutschein ausstellen kann, sofern der Kauf des jeweiligen Tickets vor dem 08.03.2020 stattgefunden hat.
Sofern Sie Ihre Tickets online über Eventim oder andere Anbieter gekauft haben, werden Sie per E-Mail über Details und Umsetzung der Gutschein-Lösung informiert. Haben Sie Ihre Tickets bei einer physischen Vorverkaufsstelle erworben, dann müssen Sie sich zu gegebener Zeit aktiv an diese VVK-Stelle wenden. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen selbstverständlich für Auskünfte zur Seite.
Um die hohe Anzahl der Anfragen bei eingeschränkten und erschwerten Arbeitsbedingungen abarbeiten zu können, bitten wir Sie daher höflich um Ihre Geduld und Nachsicht, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens ein paar Tage in Anspruch nehmen kann. Sobald wir Neuigkeiten zu den weiteren Vorgehensweisen haben, informieren wir Sie umgehend.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder auf einem unserer Konzerte zu begrüßen.
Bleiben Sie gesund.
Ihr Kulturgipfel-Team
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