Informationen zu Verlegungen und Absagen
Grundsätzlich gilt: Bitte behalten Sie Ihre Eintrittskarten vorerst. Wir arbeiten mit Hochdruck an Ersatzterminen und oftmals ist eine Verschiebung der Veranstaltung auf einen neuen Termin möglich. Tickets behalten für die jeweiligen Verlegungstermine ihre Gültigkeit.
GUTSCHEINE
Seit dem 01. Januar 2022 entfällt die Regelung der gesetzlichen Gutscheinlösung und Sie können sich den Kaufbetrag bzw. Gutscheinwert rückerstatten lassen.
Karten für verlegte Konzerte behalten ihre Gültigkeit und die Corona-Gutscheine können 3 Jahre ab Ausstellungsdatum für alle unsere Konzerte eingelöst werden!
Gleichzeitig wäre es eine tolle Geste und eine wichtige Mithilfe zum Erhalt der Kulturlandschaft, wenn Sie eine Möglichkeit sähen, auf die Auszahlung Ihrer Gutscheine oder Erstattung Ihrer Tickets zu verzichten. Durch Ihren Beitrag unterstützen Sie uns als Kulturveranstalter sowie Musiker und Musikerinnen, Künstler und Künstlerinnen.
Für den Antrag auf Erstattung Ihrer Eintrittskarten oder Ihres Gutscheins mit und ohne Verzicht auf einen Teil des Auszahlungsbetrags wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, die Ihren die Karten verkauft oder den Gutschein ausgestellt hat.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Antrags etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir bitten Sie höflichst, von telefonischen Nachfragen zum Status abzusehen und zu berücksichtigen, dass sich Antworten auf E-Mails aufgrund des erhöhten Anfrageaufkommens verzögern können.
Bitte senden Sie uns nicht unaufgefordert Ihre Eintrittskarten zurück.
Ein herzliches Dankeschön schon jetzt an alle bisherigen und künftigen „Mein Ticket für Kultur“-Unterstützer*innen.
Wir hoffen sehr, Ihnen bald wieder entspannte Konzerterlebnisse anbieten zu können und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr 2022!
Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund,
Ihr Kulturgipfel-Team